Aviso de privacidad integral

Con fundamento en los artículos 14, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LFPDPPP”) y demás disposiciones jurídicas aplicables, hacemos de su conocimiento que Operadora Xuna, S.A. de C.V., (en adelante e indistintamente “Operadora Xuna” , “Festival de los Océanos” o el “Responsable”) con domicilio en Avenida Nader Lote 28,  Manzana 1, Supermanzana 2, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, México C.P. 77500, es responsable de tratar sus datos personales, así como de su protección y del uso que se haga de los mismos.

En Festival de los Océanos, una de nuestras prioridades es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolectamos.

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Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

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DATOS PERSONALES.

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellido. En caso de menores de edad, se solicitarán el nombre y apellido de la madre, el padre o tutor legal.

Datos demográficos: Sexo, edad.

Datos de contacto: Número de teléfono fijo y/o celular, dirección de correo electrónico y domicilio o lugar de residencia.

Datos académicos: Constancia de estudios, credencial escolar vigente, kárdex de estudiante que permitan acreditar su condición de estudiante activo.

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DATOS PERSONALES SENSIBLES.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley, tratándose de datos personales sensibles, Festival de los Océanos estará obligado a obtener el consentimiento expreso y por escrito de su titular, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca. Festival de los Océanos no solicita datos personales sensibles.

 

USO DE LA INFORMACIÓN.

La información personal recabada sólo será utilizada para las siguientes finalidades: Sus datos personales serán utilizados para el proceso de inscripción de los participantes, así como aquellos procedimientos administrativos y de logística necesarios para notificar a los concursantes los resultados de los concursos o dinámicas que realice el Festival de los Océanos y en su caso, para la debida premiación. Asimismo, se hace de su conocimiento que sus datos personales podrán ser utilizados para comunicarle cuando se celebren diversos foros, exhibiciones, actividades ecológicas, educación ambiental y académicas o científica que organice Festival de los Océanos.

Es importante hacerle notar que Operadora Xuna no vende o intercambia información de sus usuarios a alguna otra entidad pública o privada.

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TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS.

Festival de los Océanos únicamente realiza remisiones de información con las empresas de webhosting con las que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web, a través de los que informa a sus usuarios sobre actividades y eventos.

 

PROTECCIÓN.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al llenado de formularios estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

 

ACERCA DE LAS COOKIES Y SU UTILIZACIÓN.

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido para los usuarios. Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho.

En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

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DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN).

Es importante informarle que usted o su representante legal podrán solicitar a Festival de los Océanos el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a lo establecido en la legislación aplicable. El ejercicio de estos derechos es independiente entre sí y no constituye un requisito previo para el ejercicio de otro. 
Para ello, la persona titular podrá solicitar información sobre sus datos personales en posesión del Responsable, así como conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento, a través del presente aviso de privacidad, enviando la solicitud en los términos que marca la LFPDPPP en su artículo 28 al Lic. Alfonso Fernández Gallaga, Encargado de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Nader Lote 28, Manzana 1, Supermanzana 2, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, México C.P. 77500 , o bien, se comunique al teléfono (998)8981900 ext 1106 o vía correo electrónico a privacidad@delphinus.com.mx , el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción. 

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.

2. Copia del documento que acredite la identidad de la persona titular, o en su caso, la personalidad e identidad de su representante.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y

5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles. 
Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por los mismos medios antes señalados. 
En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: privacidad@delphinus.com.mx

 

IMPORTANTES CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

Festival de los Océanos se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, políticas internas necesarias para las ejecuciones de las actividades propias del Festival de los Océanos en cualquiera de sus ediciones. En tales casos Festival de los Océanos publicará dichos cambios en el sitio web sección “Aviso de Privacidad”, por lo que recomendamos sea consultado periódicamente.

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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS.

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones antes descritos, lo cual constituye en sí mismo un acuerdo legal entre el usuario y Festival de los Océanos. Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios Festival de los Océanos significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

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AUTORIDAD.

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, podrá acudir ante la autoridad competente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a fin de hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales. 

 

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Fecha de última actualización: 21/04/2025